Si je n’utilise pas Gmail ou YouTube, quand Google supprimera-t-il mon compte ?

Android, Instructions, L'homme

On dit que la vie ne peut garantir que deux choses inévitables : la mort et les impôts. Il est difficile d’en douter, le premier est inévitable et le second sera empêché par l’État par tous les moyens possibles. Aujourd’hui, nous allons parler de ce qui arrive au compte Google d’un utilisateur lorsqu’il décède.

Combien de temps faut-il à Google pour supprimer mon compte si je n'utilise pas Gmail, YouTube, etc.

Si vous avez un smartphone Android, vous avez probablement sauvegardé toutes vos données sur votre téléphone. Celles-ci sont stockées dans votre compte Google : applications, messages, paramètres, photos et vidéos synchronisées avec Google Photos. Tout cela peut prendre des dizaines de gigaoctets.

Toutes les grandes plates-formes qui proposent des services de stockage en nuage, quels qu’ils soient, sont inévitablement confrontées à des utilisateurs qui n’utilisent plus leurs services, mais qui conservent leurs comptes actifs. Et certains d’entre eux peuvent mettre le système à rude épreuve, car le stockage en nuage nécessite un espace serveur et une maintenance coûteux.

En janvier 2021, FinancesOnline a recensé 1,8 milliard d’utilisateurs actifs de Gmail. Il s’agit de la plus grande plateforme de messagerie électronique au monde. Mais aussi, Gmail n’est qu’un des nombreux services fournis par Google. Il n’est pas difficile de deviner que le géant de l’internet a dû trouver un moyen efficace de s’occuper des comptes qui sont abandonnés par milliers chaque jour pour des raisons naturelles.

 

Service juste au cas où

Google a créé un moyen innovant de choisir de manière proactive une option de compte au cas où vous décideriez de vous éloigner du web pendant un certain temps, par exemple en devenant un ermite sur une île lointaine ou en abandonnant votre entreprise pour une raison quelconque.

La principale fonction qui résout ce problème s’appelle le service « Just in case ». Grâce à elle, Google donnera à l’utilisateur toute latitude pour choisir comment le service fermera votre compte et partagera les informations avec votre famille proche si vous avez quitté ce monde ou si vous êtes soudainement retiré.

La première chose que vous devrez configurer dans le service est la durée pendant laquelle vous souhaitez que le compte existe sans aucune activité.

Le gestionnaire de comptes inactifs sera alors déclenché. Ce délai peut aller de trois à dix-huit mois, et ce n’est qu’à ce moment-là que le service commencera à produire ses effets.

 

Que signifie l’inaction ?

Pour détecter l’inactivité des utilisateurs, Google détermine la date à laquelle un utilisateur s’est connecté pour la dernière fois à Gmail ou à YouTube à l’aide de son compte (via l’application mobile ou autre), ses enregistrements actuels de « Mon activité », et enregistre également toute utilisation de l’appareil Android sous ce compte Google.

Une fois que vous avez sélectionné le temps d’inactivité autorisé dans le service « Au cas où », vous pouvez continuer à travailler avec lui et sélectionner des contacts de confiance spécifiques. Après l’heure prévue, ils recevront des notifications. Vous ne pouvez pas choisir plus de dix personnes à notifier, mais ce n’est généralement pas un problème – la plupart des gens ne choisissent que leur conjoint ou un ou deux membres de leur famille proche.

 

Vous pouvez recevoir un courriel automatique le moment venu.

Vous pouvez également activer l’option permettant de créer un message personnel qui sera envoyé à la ou aux personnes sélectionnées après une période prédéterminée. Cela vous permet de transmettre les mots de passe ou les codes PIN auxquels vous souhaitez donner accès. Si vous préférez ne pas donner à ces personnes un accès complet à votre compte, mais seulement un accès à certains fichiers/dossiers contenant des informations importantes, vous pouvez également le faire.

 

Vous serez informé par SMS et par e-mail un mois avant la désactivation.

Une fois que tout est configuré et que vous cessez d’utiliser les services, Google vous envoie des notifications par SMS (le numéro de téléphone est obligatoire pour la procédure de configuration) et par e-mail. Tout ceci se déroulera un mois avant la fin du temps imparti. Votre mandataire ne recevra aucune notification avant l’expiration complète de la période d’inactivité et la désactivation du compte, ce qui ne signifie pas qu’il a été supprimé.

Une fois votre compte désactivé, votre mandataire recevra un courriel (avec un message personnel facultatif) et aura accès à tout ce que vous avez choisi de partager avec lui.

Si vous décidez de supprimer votre compte, cette personne disposera de 3 mois pour accéder à vos données ou les télécharger après la désactivation du compte. Le compte et tout son contenu sur les plateformes Google seront alors complètement supprimés du cloud.

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Vous n’avez pas à supprimer le compte

Vous pouvez choisir de ne pas supprimer du tout votre compte une fois qu’il a été désactivé, auquel cas les contacts auxquels vous choisissez d’accéder auront plus de temps pour travailler avec le compte comme ils le souhaitent.

Il peut être utile de savoir que même si le processus de suppression totale est irréversible, l’adresse électronique utilisée ne pourra jamais être réutilisée.

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Combien de temps faut-il à Google pour supprimer mon compte si je n’utilise pas Gmail, YouTube, etc.

Il y a quelques années, il y avait une pratique : après 9 mois d’inactivité, Google prenait l’initiative de supprimer le compte (sans prévenir l’utilisateur) car il était considéré comme inactif. Cependant, cette politique n’était manifestement pas idéale et a été récemment modifiée par l’introduction d’une nouvelle règle.

Depuis le 1er juin 2021, Google a commencé à supprimer tous les comptes inactifs depuis deux ans. Tant que ce délai n’est pas écoulé, aucune mesure de ce type ne sera appliquée à quoi que ce soit et rien ne sera désactivé.

Comme la plupart d’entre nous le savent, le stockage gratuit sur les plateformes Google (il est commun à Google Drive, Gmail et Google Photos) est limité à 15 Go. Toute augmentation du stockage au-delà de la limite est facturée mensuellement.

Si vous manquez l’un de ces paiements mensuels, Google vous promet une période de grâce de 7 jours sans pénalité, vous laissant le temps de mettre à jour vos informations de paiement. Vous perdrez alors la possibilité d’envoyer/recevoir des courriels dans Gmail, de télécharger de nouveaux fichiers dans Google Drive ou de synchroniser des photos avec Google, du moins jusqu’à ce que vous libériez de l’espace ou achetiez une capacité de stockage supplémentaire.

Si un compte contient plus de données que la limite de stockage actuelle pendant 2 ans, l’ensemble de son contenu sera supprimé.

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La famille du défunt peut-elle accéder au compte Google ?

Google indique clairement que les mots de passe, les informations d’identification ou les accès non autorisés, à titre posthume ou non, ne seront jamais communiqués à qui que ce soit.

Toutefois, Google laisse une certaine marge de manœuvre pour les situations où la famille du défunt a besoin d’informations spécifiques sur le compte, même si le gestionnaire de comptes inactifs n’a pas été configuré.

Google a une sorte de protocole standard pour accéder au compte d’un utilisateur décédé. En se rendant sur ce formulaire, les membres de la famille peuvent demander officiellement l’une des actions suivantes

  • Fermez le compte de l’utilisateur décédé ;
  • Demandez le transfert des fonds du compte d’un utilisateur décédé ;
  • Récupérer les données du compte de l’utilisateur décédé.

Si les personnes veulent « récupérer les données du compte d’un utilisateur décédé », elles seront invitées à saisir les informations suivantes

  • Nom complet du défunt
  • L’adresse électronique de la personne décédée.
  • Nom du parent ou du représentant légal
  • Le nom d’un parent ou d’un représentant légal.
  • Adresse électronique du parent ou du représentant légal.
  • Adresse postale complète.
  • Date du décès.
  • Sélectionnez les plateformes Google auxquelles vous souhaitez accéder (Gmail, Drive, Google Photos, YouTube, etc.).
  • Scanner téléchargé de votre carte d’identité nationale ou de votre permis de conduire, de l’acte de décès du défunt et de tout document supplémentaire.

Si les documents sont rédigés dans une autre langue que l’anglais, une traduction professionnelle notariée en anglais est requise.

Avant que le formulaire ne puisse être envoyé, Google demande également au demandeur d’accepter qu’une décision de justice aux États-Unis devra également être obtenue après l’envoi de la demande initiale. Google promet de vous aider à rédiger les ordonnances judiciaires nécessaires.

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Conclusion

Nous espérons sincèrement qu’aucun d’entre vous ne se trouvera dans une situation où il devra utiliser le gestionnaire de comptes Google inactifs pour lui-même ou pour un proche.

Néanmoins, il est toujours bon d’avoir un filet de sécurité contre les malheurs de la vie, qui, en cas de tragédie, permettra d’épargner à la famille endeuillée une foule de problèmes supplémentaires. Il vaut toujours mieux prévenir que guérir, et Google aide à s’y préparer et défend ses utilisateurs dans une telle situation.

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