66% бывших клиентов DoCoMo отказались от услуг оператора из-за iPhone

14 сентября 2013 |

Спрос на iPhone в Японии остается довольно высоким. Японская компания Kantar провела исследование, согласно которому 66% респондентов утверждают, что им пришлось поменять оператора связи DoCoMo на другого оператора специально ради популярного смартфона iPhone.

NTT Docomo & Apple

Результаты опроса были опубликованы в популярном издании The Next Web. Стоит отметить, что исследование проводилось с февраля по июль текущего года, каждый месяц было опрошено около 10 тыс. респондентов в возрасте старше 16-ти.

DoCoMo – подразделение японского телекоммуникационного гиганта NTT, который является крупнейшим оператором беспроводной связи в Японии, количество его абонентов составляет более чем 61 млн. К тому же  количество клиентов DoCoMo растет год за годом и на данный момент составляет почти половину населения Японии.

К сожалению, что касается доли мобильных телефонов, проданных от DoCoMo на японском рынке, то она несколько уменьшилась за последнее время – компания потеряла почти 2% от доли рынка за 2012-2013 гг., тем самым уступая дорогу операторам SoftBank и KDDI Au, которые предлагают клиентам iPhone.

Эти тревожные показатели, в сочетании с выше указанными результатами опроса, объясняют, почему DoCoMo заключила контракт с Apple и пообещала, что среди продаж мобильных телефонов от DoCoMo, продажи iPhone составят 40 %.

Операторы являются ключевым звеном на рынке мобильных телефонов в Японии, через них поставляется продукция на рынок и осуществляется её техническая поддержка. К тому же в этой стране продаются в основном неразлоченные смартфоны, а популярная сейчас в других странах “отвязка” от официального оператора, в Японии не так часто встречается. Скорее всего именно поэтому аналитики предположили, что сделки Apple с DoCoMo, а также с China Mobile, поспособствуют увеличению продаж iPhone в 2014 году на 35 млн. устройств.

Смотрите также: