Компания Apple разослала электронные письма обладателям iPhone и iPod Touch в ответ на поданный ими коллективный иск в суд за нарушения условий гарантии на устройства. В письме Apple сообщает, что компенсирует пользователям вышеупомянутых устройств по $300.
Подписаться на Яблык в Telegram — только полезные инструкции для пользователей iPhone, iPad и Mac t.me/yablykworld.
Суд удовлетворил иск пользователей и признал, что отказ компании в ремонте iPhone второго и третьего поколения и плееров iPod Touch был незаконен, и компания не выполнила свои гарантийные обязательства перед пользователями.
Попадание влаги внутрь мобильного устройства – одна из самых распространенных причин поломки электронных гаджетов. Влага приводит к неработоспособности электронных элементов, вызывает поломку механических частей. В iPhone и iPad установлен специальный датчик, который показывает, было ли попадание воды внутрь устройства. Устройства с датчиком, показавшим попадание воды внутрь корпуса устройства, не принимают на гарантийный ремонт в сервисные центры Apple, это является условием гарантии.
Под иском на Apple подписались более 153 тыс пользователей телефонов iPhone 4, iPhone 3G и iPhone 3GS, а также плееров iPod Touch 1-3 поколения. Производителем датчиков влажности является компанией 3М.
Истцам удалось получить пояснения у руководства 3М по поводу датчиков. Компания признала, что датчики могли сработать не только при непосредственном попадании влаги внутрь, но и при повышенной температуре воздуха или высокой влажности. Комментарии 3М прикреплено к иску пользователей.
Apple прийдеться выплатить в общей сложности $53 млн. Каждый, из подписавшихся под иском, получит по $100-$300 в зависимости от устройства, которым он обладает. Так, пользователи iPod Touch 2 поколения получат 105 долларов, больше всего достанется владельцам iPhone 4 с 16 Гб памяти — $300.
Смотрите также:
