Ранее на этой неделе, аналитическая компания Strategy Analytics опубликовала доклад, в котором говорится, что iPhone 5 и 4S являются двумя наиболее популярными смартфонами в мире. Только на «пятерку» приходится 13% от всех мировых поставок смартфонов.
Такой вывод FixYa основывается на почти миллионе решенных проблем и вопросов, размещенных потребителям на их сайте и в специальном iOS приложении.
В докладе также даны оценки и другим участникам смартфонного рынка. Чем меньше проблем у потребителей возникало, тем выше оценка у производителя. Вот они:
- Apple: 3,47
- Samsung 1,21
- Nokia: 0,68
- Motorola: 0,13
Даже с учетом жалоб на время автономной работы, отсутствие новых функций, отсутствие «кастомизации» и проблемы с Wi-Fi, iPhone по-прежнему лидирует по удовлетворенности потребителем, с оценкой почти в три раза выше, чем все остальные.
Что касается других производителей, самые «популярные» жалобы пользователей устройств Samsung связаны с проблемами микрофона и динамика. Пользователи Nokia жалуются на «долгое время отклика» и не большой выбор приложений, а у пользователей Motorola, кажется, есть проблемы со всем вышеописанным.
По Вашему мнению, какой телефон самый надежный? Напишите в комментарии о неожиданной проблеме с которой Вы столкнулись и как сумели решить ее.