Вчера Бюро по регистрации патентов и торговых марок США выдало патент компании Apple на систему удерживания входящих звонков, которая использует контекстные подсказки для воспроизведения определенных сообщений или конвертирует голосовую почту в текст. Патент был подан компанией Apple в июне 2012 года.
Изобретение охватывает автоматизированное решение, которое переводит входящий вызов на удерживание, если пользователь временно занят.
Заявка на патент описывает функции ожидания текущего вызова, которые уже в некоторой степени реализованы в iOS 6 и предоставляют пользователям возможность автоматически отложить вызов на ожидание с помощью заранее установленного текстового сообщения. При этом пользователь может спокойно, не прерывая связь, продолжать разговаривать с абонентом, с которым он в этот момент разговаривал. Абонент же, который пытается к Вам дозвониться, услышит предварительно записанное сообщение, например, с просьбой подождать на линии. Эти пользовательские сообщения могут быть воспроизведены в соответствии с конкретным набором настроек, заранее определенных пользователем.
Другой вариант предусматривает воспроизведение сообщения, которое попросит человека, который пытается дозвониться абоненту, кратко озвучить свое послание, после чего конвертер преобразует это послание в текст и отобразит сообщение на дисплее устройства принимающего звонок. Пользователь, увидев это сообщение, не прерывая текущий разговор, может выбрать: или ответить тоже текстовым сообщением, или же с помощью специально записанного сообщения попросить подождать.
Если говорить об автоматизации, то система может использовать внутренние датчики устройства, такие как акселерометр и GPS, которые помогут определить, когда и какие записи производить. Например, если будет установлено, что пользователь за рулем или делает что-то, что может мешать ему ответить на звонок, автоматически включится сообщение с просьбой оставить голосовое сообщение. Кроме того, устройство оснащенное модулем GPS, может распознать, когда пользователь находится, например, в конференц-зале своего офиса, и, предполагая что пользователь на деловой встрече, попросит вызывающего подождать.
В патенте также указано о возможности установить расчетное время удерживания. На дисплее можно запустить регулируемый индикатор времени ожидания. Пользователь может регулировать время удерживания, двигая пальцем по сенсорной панели, на которой отображается индикатор. Расчетное время удерживания может быть объявлено и абоненту на линии.
В соответствии с патентом, Вы также сможете задействовать все активы, находящиеся в распоряжении системы, такие как календарь и список контактов, для обеспечения более точного определения сообщений, которые должны быть воспроизведены в конкретной ситуации.
В общем, этот патент охватывает систему, с помощью которой смартфон удерживает входящий звонок, если пользователь временно недоступен. Основная цель использования таких автоматизированных услуг – предотвращение прерывания важных встреч и способствование поддержанию эффективной мобильной связи.