Apple позаботится «о защите потребителей» после решения итальянского суда

Новости

Apple выполнила постановление суда в Италии и начала сообщать клиентам в ее интернет-магазине об юридически закрепленной двухлетней гарантии. Теперь на главной странице интернет-магазина Apple можно найти раздел «о защите потребителей», нажав на который открывается PDF файл с объяснением решения суда. На эти изменения первыми обратили внимание setteBIT и The Register.



Apple стала уведомлять клиентов итальянского интернет-магазина в соответствии с решением суда в конце декабря, после того, как  итальянский суд оштрафовал Apple Sales International, Apple Italia Srl и Apple Retail Italia 900 000 евро, или $1,2 миллиона за «не предоставление ясной информации клиентам о продукте». Итальянские Антимонопольные органы начали расследование после того, как получили жалобы о «недобросовестной деятельности», связанной с гарантией.

Apple разместила уведомление в своем интернет-магазине по требованию местных властей — предоставить покупателям бесплатную двухлетнюю гарантию. Несмотря на это, суд счел, что Apple осуществляла свою собственную платную двухлетнюю гарантию AppleCare.

Хотя Apple начала сообщать покупателям о решении суда, до сих пор нет информации о том, что компания согласилась выплатить штрафы, наложенные в ходе этого инцидента. Как сообщили в Apple, они будут обжаловать данное решение суда.

Apple была оштрафована 400 000 евро за то, что она не предоставила достоверную информацию клиентам о продолжительности гарантии на продукты, и еще 500 000 евро за то, что компания не предоставила клиентам достаточную информацию о платном продлении срока гарантии AppleCare.

Розничная торговля производителя iPhone расширилась в Италии в конце 2006 с магазином в торговом центре Ponte di Nona’s RomaEst, расположенном в сельском районе приблизительно в 15 километрах от Рима. У Apple теперь есть в общей сложности 9 розничных магазинов в Италии.