Что делать, если не работает синхронизация с iTunes по Wi-Fi

Новости

С выходом iOS 5 Apple упростила процедуру синхронизации iOS — устройств с iTunes, добавив функцию беспроводной передачи данных по Wi-Fi. Но некоторые пользователи сталкиваются с тем, что эта функция или не работает, или работает некорректно. При этом устройство может определяться в iTunes, но при этом отсоединяться при попытке синхронизации.


Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что функция беспроводной синхронизации включена. Это необходимо сделать для каждого Вашего устройства на странице информации в iTunes.

wifi_sync_1Чаще всего проблема беспроводной синхронизации связана с процессом AppleMobileDeviceHelper, как на OS X, так и на Windows.

На OS X:

1. Запустите программу Мониторинг Системы. Ее можно найти в папке Утилиты в меню Launchpad.
2. Найдите в списке процессов строку AppleMobileDeviceHelper и выделите ее.

wifi_sync_2

3. Нажмите на значок завершения процесса и подтвердите завершение.

wifi_sync_3

4. Перезапустите iTunes.

На Windows:

1. Закройте iTunes.
2. Нажмите сочетание клавиш Control+Alt+Delete и выберете пункт Диспетчер задач. Перейдите во вкладку Процессы.
3. Найдите пункт Apple Mobile Device или AppleMobileDeviceHelper.exe (зависит от версии Windows).
4. Сделайте клик правой кнопкой мыши и перезапустите процесс.

Главное — Вам нужно перезапустить процесс, а не выгрузить его из памяти, иначе iOS-устройства не будут определяться компьютером.

После выполнения всех действий устройство должно определяться в верхней строке iTunes. А на самом устройстве должен стать активным пункт Синхронизация по Wi-Fi в настройках

wifi_sync_4

wifi_sync_5

Если после перезапуска процесса Ваше iOS-устройство по-прежнему не определяется в iTunes, попробуйте просто включить и выключить Wi-Fi соединение на устройстве или перезагрузить его.