Фил Шиллер (Phil Schiller) – двигатель мирового маркетинга, также известный как управляющий партнерскими отношениями Apple с разработчиками. Шиллер всё увереннее становится одним из главных официальных лиц Apple, что отнюдь не вызывает удивления, ведь он упорно и настойчиво продолжает дело Джобса.
И сейчас Apple отправила своего маркетинг-представителя помочь разрешить вопросы о том, что iPhone 5 чувствителен к разного рода царапинам и потертостям в силу наличия у него алюминиевой поверхности, которая якобы только создает впечатление прочности и надежности.
Вы, должно быть, слышали ужасные истории о том, что iPhone 5 подвержен царапинам, если пользоваться им каждый день, как и делают обычные люди. Потрясают еще больше сообщения от пользователей, которые говорят о том, что их iPhone 5 покрывается царапинами, если его достать из чехла.
Издание 9to5Mac получило доступ к e-mail переписке между пользователем и Филом Шиллером.
В поисках объяснения так называемому явлению “scuffgate”, пользователь написал:
«Добрый день, сэр,
Мне нравится мой черный тонкий iPhone 5, но я заметил царапины и потертости на нем, причем это касается только этой модели, на других такого нет. Что нам всем теперь делать? Планируются ли какие-то разработки по устранению данного дефекта?
Спасибо. Алекс»
На что Шиллер якобы ответил:
«Алекс
На любом продукте, содержащем алюминий в своем составе, могут со временем по мере использования появиться царапины, тем самым порождая появление естественного серебристого цвета. Это нормально.
Фил»
А вот и скриншот подлинного сообщения, которое, по утверждению ресурса 9to5Mac, является достоверным:
Журнаосит Сет Вайнтрауб (Seth Weintraub) также отмечает:
Мы тоже можем подтвердить тот факт, что Шиллер ответил на электронное письмо покупателя в 6:13 утра.
iPhone 5 по своим характеристикам напоминает unibody-корпус, это означает, что он сделан из цельного алюминиевого блока. Заменив стекло на алюминий, Apple создал самый долговечный iPhone на сегодняшний день.
Поверхностный слой тоже анодирован, чтобы придать ему неподвижную и гладкую структуру. В некоторой степени, и iPhone 5, и MacBook Pro обладают схожими характеристиками, начиная с установки и заканчивая подобным металлическим корпусом и способом анодирования.
Анодирование – это электролитическое оксидирование, которое увеличивает слой естественного оксидного слоя на поверхности металла.
Проблема в том, что этот слой только внешне кажется надежным, а на самом деле он легко отслаивается.
Конечно, этого можно избежать, используя iPhone лишь от случая к случаю, либо не помещая его в карман вместе с ключами от машины, монетами или другими острыми предметами.
Предлагаем посмотреть видеоролик от iFixit, в котором проводится тест именно на появление царапин на iPhone 5.
Это подтверждает причину создания нового коннектора прямоугольной формы, целью которого является исключение опасности появления царапин на устройстве при подсоединении.
Что Вы думаете об этом? Удовлетворил ли Вас ответ Шиллера?