На протяжении нескольких часов сайт крупнейшего американского ритейлера – сети Wal-Mart – предлагал покупателям дорогостоящие товары по огромным “скидкам”.
В то же время стоимость некоторых обычно дешевых товаров оказалась «заоблачной». Так, тюбик чистящего средства Lysol стоил $100, а пакетик сладостей Kool-Aid packets — $70.
Согласно утверждению представителей компании, изменение цен было вызвано не хакерской атакой, как можно было бы предположить, а компьютерным сбоем.
Как сообщили в компании, отправлять покупателям товары, купленные по заниженным ценам, не будут, однако все клиенты, оформившие заказ во время сбоя, получат по почте сертификаты на $10.
«Мы уведомили клиентов, что их заказы были отменены и деньги будут возвращены в полном объеме. Мы еще раз приносим извинения за доставленные неудобства», — цитирует The Wall Street Journal представителя магазина.
Тем не менее, аналитики считают, что изменение цен мог спровоцировать не компьютерный сбой, а ошибка сотрудника компании.
Смотрите также: