Согласно отчету аналитической компании WDS, пользователи устройств производства компании Apple, в особенности владельцы iPhone, являются более лояльными потребителями, чем покупатели устройств южнокорейского гиганта Samsung.
По данным WDS, в исследовании, посвященном уровню лояльности к производителю устройств, 76% владельцев iPhone заявили, что при покупке нового смартфона они вновь выберут iPhone. Для устройств производства Samsung этот показатель составил 58%. Такие результаты были получены в результате опроса более 3 тысяч владельцев смартфонов из США, Великобритании и Австралии.
Справедливости ради отметим, что Apple с показателем в 76% и Samsung с числом в 58% являются лидерами среди мировых производителей смартфонов по уровню лояльности. Более ни один производитель не дотянул даже до 40%. Третье место заняла компания LG с показателем в 37%. Четвертое место у Nokia – 33%, далее следует HTC – 30%.
Несмотря на второе место Samsung, южнокорейский гигант лидирует по другому показателю – среди тех пользователей, которые решили сменить марку смартфона, 34% выберут устройства производства Samsung. А вот устройства компании Apple выберут 24% потребителей. По мнению аналитиков, эти цифры говорят о том, что Samsung выбрала правильную маркетинговую и ценовую стратегию, а Apple пока остается производителем исключительно устройств премиум-класса.
Смотрите также: