Благодаря эксклюзивному материалу издания Gizmodo, стало известно, что работники фирменных магазинов Apple “жестоко обращаются” со своей продукцией, играют устройствами в футбол, заменяют составляющие девайсов дешевыми аналогами и даже сотрудничают с наркодилерами.
По сообщениям других информаторов, работники Apple Store, превышают свои служебные полномочия, вынося со склада устройства на сумму в десятки тысяч долларов для дальнейшего нелегального сбыта. Сыплются обвинения и в адрес администрации, которая если верить источнику, продает кокаин своим сотрудникам. Также неоднократно освещались случаи сексуальных домогательств начальства своих подчиненных, а в случае неповиновения последних, им угрожали лишением должности или заработной платы.
А постоянные покупатели, к которым консультанты испытывают особую неприязнь, терпят насмешки продавцов. Их фотографии вывешивают на особую «доску почета», где их подписывают обидными именами. Некоторые сотрудники пользуются своим служебным положением и получают доступ к личным данным покупателей в своих целях.
Вот один из примеров замены устройств с истекшей гарантией в одном из магазинов Apple Store:
«Я заметил небольшое повреждение на экране своего iPhone. Мы решили поиграть им в футбол, а когда от iPhone остались одни лишь щепки, мы заменили его по гарантии», — цитата одного из пользователей Gizmodo.
Хотите верьте – хотите нет.