Несмотря на извинения Apple, китайские власти продолжают пристально следить за компанией

Новости

Несколько дней назад Тим Кук извинился перед китайскими потребителями за местную политику гарантийного обслуживания компании Apple. Однако ответственные лица в стране заверяют, что не станут закрывать глаза на деятельность американского технологического гиганта и его подход к обслуживанию клиентов.

Apple в КитаеКитайское Государственное Управление по Промышленности и Торговле (SAIC) на своем сайте в воскресенье заявило о том, что извинения компании указывают на «начальные достижения» в изменении ее политики. Но, несмотря на это, SAIC обещает продолжить «следить в оба» за деятельностью Apple.

На прошлой неделе официальный чиновник провел встречи в 19 различных муниципальных и провинциальных отделениях SAIC специально для того, чтобы обсудить политику Apple в области обслуживания клиентов. На встречах он призвал усилить контроль за сбытом продукции фирмы и обслуживанием клиентов.

Тщательный надзор SAIC за Apple начался после того, как в прошлом месяце государственные СМИ страны обрушились на компанию с обвинениями в несправедливости ее гарантийной политики. Среди прочего, утверждалось, что гарантийное обслуживание iPhone для зарубежных потребителей проводится на более выгодных условиях, чем для китайских.

В ответ на это, компания Apple первоначально заявила, что ее гарантийная политика примерно одинакова для всех стран. Но столкнувшись с давлением в местных СМИ Китая, генеральный директор компании Тим Кук принес извинения, в которых он изложил изменения в обслуживании китайских клиентов.

apple в КитаеКонтролируемые государством СМИ страны остановили свои нападки на компанию. Но некоторые эксперты считают, что высшие власти Китая пока просто ведут споры, каким именно образом противодействовать США в их наступлении на китайский рынок.

По данным Sunday’s Internet, SAIC добивалось изменений в сервисном обслуживании iPhone по крайней мере с прошлого года. Наконец, официальному Шанхаю удалось повлиять на руководство Apple.

Смотрите также:
Китайская анимационная студия подала в суд на Apple.
Onda V818 — китайский клон iPad mini.

iPhone 5S уже в продаже в Китае… Apple не в курсе.