После обновления политики безопасности iOS в Apple заявили, что отныне вор не сможет использовать украденный iPhone или iPad. Это стало возможным благодаря введению привязки iOS-устройства к Apple ID при помощи активации функции Найти iPhone (Find my iPhone) в меню iCloud приложения Настройки.
В последнее время очень часто с проблемой обхода активации функции Найти iPhone (Find my iPhone) сталкиваются пользователи, купившие бывшее в употреблении iOS-устройство, прежний владелец которого не отвязал устройство от Apple ID перед продажей. В этом случае самый просто способ решения – связаться со старым владельцем и попросить его отвязать устройство. Процедура несложная и похожа на деавторизацию компьютера. Для этого нужно:
1. Зайти в приложение iTunes, установленное на компьютере и нажать Войти.
2. Ввести пароль от Apple ID.
3. Перейти в раздел Аккаунт.
4. Перейти в раздел “Управление устройствами” в разделе iTunes в облаке.
- Телефон поддержки Apple в России: +7 495 5809557
- Телефоны поддержки Apple в других странах.
- Другие варианты поддержки.
Этот способ возможен только в странах, где Apple осуществляет поддержку пользователей.
Например, в Украине или Беларуси, такой способ не подойдет. Нужно будет обращаться в поддержку в письменном виде. Для этого придется отправить письмо на электронный адрес: purchase_validation_emeia@apple.com. В нем на английском языке описать суть проблемы и указать тему обращения “Activation Lock – Purchase Validation“. Далее от Вас потребуется приложить к письму фото с документами, подтверждающими покупку устройства. Желательно, чтобы на них были контакты продавца и фигурировал серийный номер аппарата.
В остальных случаях, к сожалению, 100% гарантии успешной разблокировки нет. Возможно вести переписку с поддержкой Apple и ссылаться на то, что документы утеряны или попытаться отправить данные о покупке похожего аппарата. Судя по информации, имеющейся в Сети, некоторые наши соотечественники успешно отвязывали заблокированные устройства даже при помощи поддельных документов или благодаря багу iOS 7. Но это уже другая история… Желаем удачи!
Смотрите также:
- Секретные (контрольные) вопросы Apple ID. Как сбросить (изменить) или восстановить?
- Решение проблем при подключении к iTunes.
- iTunes не видит iPhone. Решение проблемы.
- Как сделать медиатеку iTunes доступной с любого компьютера по Wi-Fi.
- Как удалить музыку с iPhone, iPad или iPod на iOS 7 без использования iTunes.
- Как просмотреть пароли, сохраненные в Связке ключей на iPhone, iPad и Mac.
- Новичкам. Как установить программы и игры на iPhone, iPad или iPod Touch.