Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

iOS, Инструкции, советы и секреты, Новости

Каждый из нас помнит времена, когда кража или потеря мобильного телефона создавала множество проблем, одной из которых было восстановление списка важных контактов. Многие даже заводили специальные блокноты и переносили номера на бумагу вручную. Сегодня синхронизация списка контактов в смартфонах любого производителя выполняется автоматически, но некоторые пользователи все же умудряются чистить адресную книгу без возможности восстановления.

 

 

Как восстановить контакты на iPhone или iPad

 

Почему пропали контакты на Айфоне: основные примеры и причины

Контакты пропали после перепрошивки (восстановления ПО), сброса настроек или ремонта iPhone

Если последующий ввод Apple ID в разделе iCloud не приводит к загрузке контактов, то восстановить их будет невозможно.

Почему так произошло. Контакты были введены вручную без синхронизации с iCloud. Если синхронизация с iCloud не производится, то после перепрошивки iPhone через восстановление или в случае поломки устройства все контакты будут безвозвратно утеряны.

 

Некоторые (или все) контакты пропали после передачи Apple ID или iPhone третьему лицу

Почему так произошло. Нередко случается так, что пользователь передает свой Apple ID или iPhone новому владельцу, например, родственнику, не утруждая себя созданием нового Apple ID. Дескать, зачем 60-летней матери или 8-летней дочери собственный аккаунт. Однако затем новый пользователь начинает удалять ненужные контакты и добавлять собственные, iPhone «ловит» домашний Wi-Fi и синхронизирует внесенные правки с iCloud, тем самым внося изменения во все устройства, связанные с этим Apple ID.

ВНИМАНИЕ!!! Никогда не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone, если осуществлен вход в iCloud.

 

Некоторые (или все) контакты пропали после действий с аккаунтом Gmail или другим сервисом

Почему так произошло. Еще одна распространенная проблема, когда пользователь активирует синхронизацию списка контактов не только с iCloud, но и с другими сервисами (обычно Gmail). При этом возникает путаница — часть контактов сохраняется в iCloud, а другая часть, например, в Gmail.

Проверить наличие двойной синхронизации можно, перейдя в меню НастройкиУчетные записи и пароли. Здесь выберите нужную учетную запись и убедитесь, что переключатель напротив пункта Контакты находится в неактивном положении.

Отключите синхронизацию с Gmail

Отключите синхронизацию с Gmail

Если же синхронизация контактов через Gmail или другой сервис является предпочтительной (не рекомендуется), то следует установить галочку напротив соответствующего пункта в меню НастройкиКонтактыУч. записи по умолчанию.

Отключите синхронизацию с Gmail

ПО ТЕМЕ: Как удалить контакты (все сразу или по одному) с iPhone: 3 способа.

 

Как проверить, есть ли контакты в iCloud без iPhone?

Сделать это очень просто — откройте на любом компьютере сайт icloud.com, введите данные вашего аккаунта Apple ID и перейдите в веб-приложение Контакты.

Контакты в iCloud

В браузерной версии сервиса iCloud можно редактировать адресную книгу, импортировать и экспортировать контакты, восстанавливать сохраненные архивные копии.

Контакты в iCloud

ПО ТЕМЕ: Как правильно настроить виджет избранных контактов на iPhone.

 

Как восстановить контакты на iPhone

 

C подробной статьей о восстановлении контактов на iPhone можно ознакомиться здесь.

ПО ТЕМЕ: Как восстановить файлы (фото, документы, контакты), удаленные из iCloud.

 

Как правильно хранить контакты на iPhone

Ниже приведем основные рекомендации по хранению и синхронизации контактов:

  • всегда пользуйтесь синхронизацией контактов с iCloud. Включить ее можно по пути НастройкиApple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия) → iCloudКонтакты;

контакты iPhone на macOS

 

  • не пользуйтесь на iPhone синхронизацией контактов с Gmail и другими сервисами (подробно);
  • не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone при передаче устройства другому лицу, если осуществлен вход в iCloud. Этим действием вы удалите контакты и в облаке. Для удаления контактов с устройства необходимо выйти из учетной записи iCloud на устройстве (подробно), а не удалять контакты по одному;

Как удалить iPhone или iPad из Apple ID в iCloud

  • не передавайте iPhone третьим лица без предварительного выхода из учетной записи Apple ID в разделе iCloud.
  • не передавайте данные учетной записи Apple ID третьим лицам.

 

О том, как правильно синхронизировать контакты на iPhone мы подробно рассказывали в этом материале.

Смотрите также: