Пользователи ноутбуков Apple массово жалуются на отслоение антибликового покрытия экрана. В данный момент Apple не комментирует данную проблему, но количество владельцев поврежденных MacBook растет с каждым днем.
Об этом можно судить по официальному форуму компании, где соответствующая ветка уже набрала несколько десятков страниц сообщений. Пользователи отмечают, что проблема касается только MacBook Pro 2012 — 2014 года выпуска, при этом лишь некоторым из них удалось добиться замены устройств по гарантии Apple Care.
Антибликовое (или антирефлексное) покрытие необходимо для поглощения прямых лучей света, падающих на дисплей, чтобы обеспечить комфортную работу с компьютером на улице или в сильно освещенном помещении. В документации к ноутбуку имеется специальный раздел, в котором описаны нюансы ухода за поверхностью экрана, и большинство пользователей утверждают, что в точности соблюдали эти инструкции.
Наиболее вероятная причина повреждения антибликового покрытия — это постоянный контакт экрана с клавишами (в закрытом состоянии), на которых имеются потожировые и другие следы от пальцев пользователя. Поэтому комментаторы рекомендуют регулярно протирать не только сам экран, но и клавиатуру для продления долговечности службы антибликового покрытия. Впрочем, судя по опубликованным фотографиям, иногда повреждению подвергаются даже области экрана, не имеющие непосредственного контакта с клавишами или трекпадом.
Интересно, что многие пользователи, столкнувшиеся с данной проблемой и обратившееся в сервисные центры, получили отказ с формулировкой «косметическое повреждение». Тем не менее, совершенно очевидно, что отслоение антибликового покрытия влечет к снижению функциональности устройства. Некоторые пожаловавшиеся уже сообщили о своих намерениях подать в суд на Apple. Стоит также отметить, что ремонт ноутбука в таких случаях невозможен — антибликовое покрытие наносится на экран методом напыления и не подлежит замене.
Смотрите также:
- iFixit предложили метод устранения проблемы с перегревом MacBook Pro.
- Наиболее распространенные проблемы с мышью Magic Mouse и способы их решения.
- В Apple признали, что существует проблема с фотографиями, снятыми на iPhone 6 Plus.
- ITG Edge protector — защитая пленка-стекло для iPhone 6 / 6 Plus, решающая проблему «bendgate».
