Многие пользователи Android-устройств, «пересевшие» на iOS отмечают один недостаток App Store по сравнению с Google Play – отсутствие пробного периода для платных программ. В магазине приложений Android можно вернуть деньги за покупку, если с момента загрузки не прошло 15 минут, пользователи iPhone и iPad лишены такой возможности. Однако, мало кто знает, но вернуть деньги за покупку в App Store все-таки можно. В этой статье мы расскажем как это сделать.
Видео:
Самая частая ситуация, в которой пользователи хотят вернуть деньги за программу или игру из App Store — покупку совершил ребенок.
Кроме того нередки случаи недобросовестности и самих разработчиков, которые стараются заинтересовать пользователя красочным описанием или заманчивыми скриншотами, а также названиями приложений, сходными с известными аналогами. Зачастую, после покупки таких программ человек испытывает разочарование, от того, что не получил то, за что платил. В таком случае необходимо прибегнуть к процедуре возврата денег, пусть даже и 99 рублей.
💚 ПО ТЕМЕ: ProRAW в камере iPhone: что это, как включить, пользоваться + примеры фото.
Как вернуть деньги за покупку (игры, программы, фильмы и т.д.) в App Store или iTunes Store
1. Откройте любой браузер и перейдите по этой ссылке.
2. Введите данные учетной записи Apple ID, с которой была осуществлена покупка.
3. Нажмите на выпадающий список «Мне нужно…» и выберите описание проблемы.
4. Нажмите на выпадающий список «Предоставьте дополнительные сведения» и выберите подходящее описание.
5. Введите название приложения, за которое необходимо вернуть средства и нажмите Далее.
После этого Ваше обращение в службу поддержки будет рассматриваться в течение нескольких дней. К сожалению, техподдержка может и отклонить претензию. Так что злоупотреблять таким методом «тестирования» приложений перед покупкой не стоит.
А здесь, мы рассказываем, как однажды нам довелось вернуть $100 за покупку, которую осуществил ребенок.
🔥 Смотрите также: