После обновления политики безопасности iOS в Apple заявили, что отныне вор не сможет использовать украденный iPhone или iPad. Это стало возможным благодаря введению привязки iOS-устройства к Apple ID при помощи активации функции Найти iPhone (Find my iPhone) в меню iCloud приложения Настройки.

В последнее время очень часто с проблемой обхода активации функции Найти iPhone (Find my iPhone) сталкиваются пользователи, купившие бывшее в употреблении iOS-устройство, прежний владелец которого не отвязал устройство от Apple ID перед продажей. В этом случае самый просто способ решения — связаться со старым владельцем и попросить его отвязать устройство. Процедура несложная и похожа на деавторизацию компьютера. Для этого нужно:
1. Зайти в приложение iTunes, установленное на компьютере и нажать Войти.
2. Ввести пароль от Apple ID.
3. Перейти в раздел Аккаунт.
4. Перейти в раздел «Управление устройствами» в разделе iTunes в облаке.
5. Нажать кнопку «Удалить» напротив устройства, которое следует отвязать от учетной записи.
Если такой вариант не возможен, тогда воспользуйтесь услугами службы поддержки Apple. Для этого перейдите по ссылке и, выбрав нужную категория обращения, найдите раздел, связанный с Apple ID. Возможно позвонить по телефону на горячую линию или заказать обратный звонок.
- Телефон поддержки Apple в России: +7 495 5809557
- Телефоны поддержки Apple в других странах.
- Другие варианты поддержки.
Этот способ возможен только в странах, где Apple осуществляет поддержку пользователей.
Например, в Украине или Беларуси, такой способ не подойдет. Нужно будет обращаться в поддержку в письменном виде. Для этого придется отправить письмо на электронный адрес: purchase_validation_emeia@apple.com. В нем на английском языке описать суть проблемы и указать тему обращения «Activation Lock — Purchase Validation«. Далее от Вас потребуется приложить к письму фото с документами, подтверждающими покупку устройства. Желательно, чтобы на них были контакты продавца и фигурировал серийный номер аппарата.
В остальных случаях, к сожалению, 100% гарантии успешной разблокировки нет. Возможно вести переписку с поддержкой Apple и ссылаться на то, что документы утеряны или попытаться отправить данные о покупке похожего аппарата. Судя по информации, имеющейся в Сети, некоторые наши соотечественники успешно отвязывали заблокированные устройства даже при помощи поддельных документов или благодаря багу iOS 7. Но это уже другая история… Желаем удачи!
Смотрите также:
- Секретные (контрольные) вопросы Apple ID. Как сбросить (изменить) или восстановить?
- Решение проблем при подключении к iTunes.
- iTunes не видит iPhone. Решение проблемы.
- Как сделать медиатеку iTunes доступной с любого компьютера по Wi-Fi.
- Как удалить музыку с iPhone, iPad или iPod на iOS 7 без использования iTunes.
- Как просмотреть пароли, сохраненные в Связке ключей на iPhone, iPad и Mac.
- Новичкам. Как установить программы и игры на iPhone, iPad или iPod Touch.
Насколько публикация полезна?
Нажмите на звезду, чтобы оценить!
Средняя оценка / 5. Количество оценок:
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
-
Илья 09.11.2013 в 19:14
А откат до 6.1.3 не вариант?
-
Алексей 09.11.2013 в 19:24
нет, при откате на 6.1.3(при наличии shsh) привязка остаётся, т.к нет нормального джейла.
-
Илья 09.11.2013 в 19:27
А есть возможность на 6.1.2 шивануться?
-
Алексей 09.11.2013 в 20:48
если вы следите за всей продукцией apple, то можете легко сделать вывод, что откат возможен лишь для ограниченного круга устройств( это обуславливается наличием нового процессора который хакерам ещё не по зубам).Таким образом откатится можно только на обыкновенной четвёрке ( да и тут есть подводные камни) и ТОЛЬКО при наличии сертификатов shsh
-
Илья 09.11.2013 в 21:54
Окей, Алексей, можно вопрос?
Купил бу iPhone 4s, 16gb, 7.0.3, activation lock, shsh нет ни одной, мне можно что — нибудь сделать? -
Алексей 11.11.2013 в 13:06
если у вас именно краденный-т.е человек принудительно залочил аппарат, то аппл вам ничем не поможет, ежели аппарат был прошит при включенной функции «найти мой афон», то есть три варианта:1)ждать пока человек сам не отвяжет-вероятность очень мала
2)писать,звонить в апл и пытаться решить проблему
3)ждать джейла (нет гарантии, что он решит проблему) -
Махач 22.03.2014 в 14:29
купил айпод 5 с рук, требует активацию…. можно че нибудь с ним придумать?
-
-
-
-
-
Алексей 09.11.2013 в 19:29
Вообще-то московская поддержка apple принимает звонки от белорусов и даже решает наши проблемы( на своём опыте основываюсь).Единственный минус-накладное это дело, минута разговора стоит около 1 доллара, но в аппле есть забавная этика-если звонок прервался(именно прервался, а не когда вы положите трубку) они обязаны вам перезвонить.Так что в любом случае, прежде чем писать на вышеуказанный e-mail стоит позвонить и попытать счастье, в любом случае, если вы будете писать на вышеуказанный адрес, вам потребуется номер вашего обращения-бещ него ваше сообщение просто не обработают.Сам прошёл эту ситуацию с привязкой к apple id. знаю о чём говорю.
-
Илья 09.11.2013 в 20:09
А где найти номер обращения?
-
Алексей 09.11.2013 в 20:53
Есть два варианта:
1)Это номер присваиваемый вашему обращению на сайте аппл( вам надо пройти по ссылке getsupport.apple.com/Issues.action , или вручную через
http://www.apple.com/ru/support/ -далее посередине будет надпись-обратиться в службу поддержки или что-то вроде того, нажать перейти) сформулировать свою проблему и отправить запрос.
2) Это номер присваиваемый вашему обращению при звонке в службу поддержки(неважно в какую вы будете звонить-если не дружите с английским, то звоните в московский центр поддержки по номеру указанному в статье).После звонка и объяснения причины своего обращения, попросите оператора или инженера сообщить вам номер вашего обращения.-
Сергей 19.11.2013 в 19:39
Здравствуйте как вы решили проблему с apple id?
-
Alex 25.02.2014 в 13:14
как решил не скажу, но за оплату решу вашу проблему karpor@list.ru
-
Эдуард 12.05.2014 в 16:15
как выйти на связь ?
-
-
-
-
-
Паша 19.11.2013 в 16:38
А может быть такое что поможет джейл брейк?
-
Alex 25.02.2014 в 13:13
-
-
Александр 26.11.2013 в 22:51
Народ помогите!!!поменял 4s на 5 владелец 5 меня опракинул!iPhone требует его id!что делать?????
-
Alex 25.02.2014 в 13:13
могу решить проблему karpor@list.ru
-
-
Danila 11.12.2013 в 21:35
А восстановление из DFU режима тоже не сработает?
-
МУСА 25.12.2013 в 18:07
КАРОЧЕ НИКАК
-
Даниил 20.01.2014 в 19:14
НАРОД ДА ЭТО ЖОООООООООПА ГАЛИМАЯ!!!!Эти Эппловцы головой явно не думали когда такую хрень делали!!!У меня iPad 2 мой который мне подарила знакомая которой в свою очередь подарили на корпоративе на фирме ее на новый год 2 года назад,заблокирован!Он не украден у меня и коробка есть и все причендалы!Но чеков ни кому не давали так как покупали в электронном виде в огромном количестве эта фирма!и суть в том,что его когда подарили кто то ей взял и активировал придумав левый iD и пароль и почту!А она пользовалась им чисто как читалка в инете,а потом он ей стал не нужен и мне отдала при этом попытавшись все на нем удалить и случайно прошилась на 7ю прошивку и теперь требует iD и пароль!Вот iD смогли найти а пароль и секретные вопросы естественно ни кто не знает!И ВСЕ!В компании APPLE говорят доставайте где то этот чек 2х летней давности либо на утилизацию его!))))))))))))))))))Жил бы в Америке подал бы в суд на них за такой бес предел!
-
Яник 20.01.2014 в 19:59
Обновив айфон) а тепер просить пароль і Apple ID вожу, і пише «неможна використати для відімкнення цього айфону»
-
Дима 21.01.2014 в 19:21
Вот, говорят, рабочий способ
http://yablyk.com/kak-snyat-blokirovku-activation-lock-ios-7-bez-apple-id-video/ -
Дарья 19.02.2014 в 14:34
Блин херовы разработчики!!!!!!!!!!!!!!!!!!Тут ни чего не помогает ни Hard Reset,ни перепрошивка,ни техподдержка.Это что за бред блин???Получается ай стал одноразовым устройством???Ну не помню я свой Id хоть головой об стену бейся и теперь в руках у меня гаджет абсолютно бесполезный,который мне может показать только блин приветствие!!!!!!!!!!!!22000 коту под хвост!!!!Гори огнем их херово яблоко!!!!
-
ღСεрεжkα 09.02.2015 в 20:10
во верно сказала))))
-
-
Владислав 30.03.2014 в 00:27
добавь меня в вк обговорим id65620238
-
Катя 18.04.2014 в 07:10
Люди, не волнуйтесь так сильно, умелые ребята уже придумали, как снимать блокировку, за подробностями пишите.
-
Hamza 25.04.2014 в 19:25
esli ne tudno dobavte menya toje skype neznakomec_20
v dolgu ne ostanus) -
Егор 29.04.2014 в 16:40
ну допустим у меня есть залоченный айфон. прошу подробностей
-
Эдуард 12.05.2014 в 16:26
нужна помощь !
-
Рома 16.06.2014 в 21:53
Нужна ваша помощь.
-
Максим 18.06.2014 в 13:01
нужна ваша помощь!
-
Максим 19.06.2014 в 10:24
Катерина мб вы как то отпишите?
-
Aslan 05.08.2014 в 18:19
цена?
-
-
Борис 06.05.2014 в 10:30
Парень разблокировал мне iphon сказал что работает в яблоке я кинул ему свой серийник и еймей . 100$ на киви и через 48 часов он заработал .
-
Борис 06.05.2014 в 10:35
Mail iphone.rus@list.ru вышел на него случайно звоня в поддержку яблока
-
Есет 11.05.2014 в 16:21
на электронку purchase_validation_emeia@apple.com
и eu_eng_purchase_validation@apple.comписьма не доходят. Возвращаются с ошибкой
550 5.1.1 Recipient address rejected: User unknown
Чо делать? -
Виталик 19.06.2014 в 22:13
нужна помощь, люди если кто то что знает как сбить свой же удаленный акаунт, напишите (очень вас прошу)
-
Станислав 30.06.2014 в 11:22
Ребят помогите пожалуйста, покупал iPhone 5 с рук. Получилось так, что после прошивки у меня выскочила активация с icloud первого владельца, я 3. Связаться с ним нельзя, что мне делать? Желательно, чтоб помогли 100%
-
Алексей 01.07.2014 в 10:17
сколько стоит активация 4S без Apple ID 7 ось. Возможно ли вообще?!
-
Алексей 25.07.2014 в 16:21
пишите мне отвязуем аппараты от прежнего хозяина и также в утере которые находятся
-
alex 10.09.2014 в 11:46
помоги пожалуйста как отвязать айпад мини от прежнего айди
-
Александр 09.10.2014 в 23:24
-
Виталий 24.10.2014 в 06:52
подскажи как отвязать iphone от прежнего id ishutin222@yandex.ru
-
Аскар 25.10.2014 в 22:38
qutro-77@mail.ru помоги плз Алексей
-
Абонент 05.11.2014 в 01:50
Если есть чек и коробка от связного.rin80.80@mail.ru
-
Кирилл 07.01.2015 в 11:52
свяжитесь со мной пжл.. мне нужна ваша помощь
-
Anvar 10.01.2015 в 17:05
Можете помочь
-
Настя 11.01.2015 в 15:13
мне нужна помощь ваша
-
Даня 01.03.2015 в 21:48
помогите пожалуйста
-
Андрей 27.10.2019 в 08:41
можете помочь
-
-
Хан 30.07.2014 в 10:15
А если не говоришь на английском ?есть варианты на русском написать ?
-
Маргарита 22.09.2014 в 13:39
покупала с рук айфон 4S как изменить Apple ID?
-
Эдуард 03.10.2014 в 19:49
Я за эту функцию,у меня украли айпад аир 128 гигов за 34 000 в кредит,я везде все запоролил ,я найду эту гниду через imel и накожу,яблоко молодци ,еще бы показывалось в выключеном состоянии место нахождение моего гаджита,мне придется в полицию идти,очень обидно такие вещи терять,по этому я щитаю нужно помнить свои пороли а не давайть шанс ворюгам снять привязку с моего планшета.
-
Александр 17.10.2014 в 17:20
Маргарита только со старым хозяином, его только можно отвязать, у меня такая же проблема
-
Лёха 05.12.2014 в 02:03
Имеется айфон 5с ios 8.1.1. Если есть те, кто сможет обойти активацию — пишите konov11113@mail.ru, обсудим услугу.
-
Даша 01.01.2015 в 14:59
забыла пароль от Apple ID несколько раз попробывала ввести пароль и Apple ID заблокировался .. тупанула по жестокому и восстановила телефон а не подумала что пароль та не скинется и вот я прохожу ттам выбор страны региона вайфай и тут он мне просит пароль и логин чтобы дальши пройти активацию а я логин помню ну ввожу логин и пароль а он пишет ваш там телефон заблокирован в способах там безопасности пароль через апл супорт не могу восстановить так как почта на телефоне а я хз как зайти на компе да и пароль я не помню а через секретные вопросы я не могу пройти вроде все правильно делаю но нет пишет не верно ……..что делать?
в китае смогет такую хрень сделать? -
Анатолий 07.01.2015 в 21:54
Айфон 5 мужа сестры ( он пользовался только как телефоном и поставленным при покупке скайпом) не айди не пароль он даже не знает и не помнит! Есть доки ( кроме чека, отфотошопил чек от своего айфона)сфотографировал и отправил в тех поддержку( с описанием как мне попал этот айфон 5)! Подскажите отвяжут они? И сколько ждать? Прошло пока два дня!
-
Алексей 14.01.2015 в 21:02
С какого почтового ящика можно отправить письмо им,а то ни майл,ни гугл не подходят
-
ღСεрεжkα 09.02.2015 в 20:14
нууууу есть умники как активировать айфон????
-
Даня 01.03.2015 в 21:24
кто-нибудь, помогите, подарили новый айпад 2 три года назад, поумнел, решил поставить свой apple ID но там чей-то стоит, причём не мамин и не папин,ios 7 решил оставить, народ, подскажите пожалуйста,как можно поменять на свою почту?
-
Валентин 11.06.2015 в 13:31
Сергей, дрбрый день. Хотел бы воспользоваться Вашими услугами. Отправил запрос в скайпе. Валентин
-
Nikita 20.06.2015 в 19:21
разблокирую Ваш телефон, skype: saiteron
-
НаSтя 11.08.2015 в 06:29
Пожалуйста, помогите мне. Обновила ПО на айфоне 5s а ID и пароль не помню((( Напишите мне пожалуйста angel-1_94mail.ru.
-
-
Вагиф 29.08.2015 в 20:21
Как связаться ?
-
Оля 01.04.2016 в 16:11
Здраствуйте!! Помогите пожалуйста, вот не давно решила обновить айпад, но сколько раз не обновляла не разу не выдавал айпад активировать его, а сейчас выдало не знаю что делать, уже все методы проверила, но не как, вот не знаю что теперь делать, неужели на помойку выкидывать?