Как сменить страну в Apple ID (iTunes Store, Apple Store) действующего аккаунта?

Новости, Программы для Mac

В декабре 2012 года произошло событие, которого многие пользователи устройств Apple в России и странах СНГ ждали с нетерпением — открытие онлайн-магазина iTunes Store. Однако, законопослушные жители России уже успели создать себе американские аккаунты, что позволяло покупать музыку и другой контент, недоступный в российском App Store.

Данный аккаунт требовал обязательной привязки одноразовых виртуальных банковских карт или покупки подарочных сертификатов, так как в US iTunes Store карты Российских банков попросту не поддерживались.

С приходом полноценного iTunes Store в Россию необходимость в американской учетной записи отпадает сама собой. Данная инструкции поможет Вам сменить страну действующего Apple ID.

Помимо очевидных плюсов, таких как низкая стоимость музыки и поддержка отечественных банковских карт, смена аккаунта имеет и негативные стороны:

1. Необходимо будет потратить все деньги на счету и отказаться от подписки iTunes Match.

2. При смене страны-магазина Вы потеряете возможность автоматически обновлять, купленный в US Store контент. То есть можно будет зайти на страницу приложения и нажать кнопку обновить, но в разделе обновлений появляться программы не будут.

3. Вы не сможете загрузить на свое устройство контент (игры, программы и т.д.), который отсутствует в Российском iTunes Store.

4. При переходе в Российский магазин необходимо будет ввести данные банковской карты, действующей на территории России. В крайнем случае подойдут подарочные карты, купленные в России.

Теперь непосредственно переходим к самой инструкции:

«Обнуление» аккаунта

Если на Вашем счету осталась сумма, кратная 99 центам, то можно просто купить приложения. Если же сумма меньше 99 центов, то придется написать письмо в поддержку Apple.

Для этого необходимо запустить iTunes на компьютере и выбрать справа пункт «Support».

Затем в открывшемся окне снова нажать на кнопку «Support». После этого в браузере откроется страничка Apple, где в меню слева необходимо выбрать самый нижний пункт — «Contact Support». Далее нажать на ссылку «Contact iTunes Store support».

На открывшейся страничке выбрать пункт «Account Management», отметить поле «The topic is not listed» и в поле ниже ввести тему запроса: списание остатка на счету или отказ от подписки iTunes Match. После нажатия на клавишу Enter будет произведен поиск решений и после этого появится кнопка Email, на которую и необходимо будет нажать.

Затем откроется страница, где Вам необходимо будет ввести свои персональные данные: имя и фамилию, почту для связи и почту, которую Вы используйте для входа в свой Apple ID. Все данные должны совпадать с данными, указанными при регистрации Американского аккаунта. На этой странице также нужно указать причину обращения.

После нажатия на «Continue» Вам будет выдан индивидульный номер обращения, а на почте, которую Вы указали, появится сообщение о том, что Ваша заявка зарегистрирована в поддержке iTunes.

Примерно через день на почту придет сообщение с уведомлением о списании средств с аккаунта. После этого можно приступить к смене страны в магазине.

Отказ от подписки на сервис iTunes Match

Если на Ваш американский Apple ID была оформлена подписка на сервис iTunes Match, то заранее необходимо загрузить всю медиатеку на компьютер из iCloud и выполнить все действия так же как и при списании средств. Но в качестве темы указать: «disable iTunes Match subscribition”. После этого с Вами свяжется сотрудник поддержки и уведомит Вас о том, что Ваш контент будет недоступен после отмены подписки, и предложит Вам возмещение оставшихся месяцев пользования сервисом. Необходимо ответить на этот e-mail, что Вы скачали все свои песни и хотите получить компенсацию.

Примерный текст: «Hello. I’m sure I want to cancel my iTunes Match subscribition and I want to receive partial refund».

Рассмотрение этой заявки может растянуться на несколько недель. Так как от поддержки требуется согласовать частичный возврат средств на Ваш счет. После получения письма деньги поступят на Ваш Apple ID в течение недели, поле чего их необходимо будет потратить полностью для смены страны.

Смена страны в iTunes Store

Нажимаем на Apple ID слева и в выпадающем меню выбираем пункт «Account».

На этой страничке ищем пункт «Change Country or Region”.

Выбираем в списке «Russia» и нажимаем кнопку «Change», затем «Continue», затем соглашаемся с правилами iTunes Store и нажимаем кнопку “Принять”. После этого необходимо ввести Вашу платежную информацию. После этого можно спокойно пользоваться Русским магазином приложений и музыки от Apple. Для того, что бы загрузить уже купленную в US Store программу, на странице с описанием программы надо нажать кнопку «Купить», при этом система сообщит Вам, что обновление бесплатно, так как у Вас уже имеется предыдущая версия этого объекта. При этом данная программа не будет отображаться в истории покупок, следовательно и обновления автоматически появляться не будут.

Материалы по теме:
Все про резервные копии (backup) в iTunes.
Горячие клавиши управления в iTunes.
Простые правила пользования iTunes для новичков.
Как исправить ошибку “iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ”?
Как создать резервную копию (backup) данных iPhone, iPad, iPod Touch.
Как использовать подарочные карты (Gift Card) App Store и iTunes Store.