В США вышла новая книга известного репортёра Джеки МакНиш о восхождении и гибели корпорации RIM (ныне BlackBerry). Среди прочего автор задается вопросом: что же всё-таки помешало некогда доминировавшим на рынке смартфонов канадцам вовремя разглядеть опасного конкурента?
Отрывок из книги, предоставленной госпожой МакНиш изданию The Wall Street Journal:
«Руководители RIM были уверены: даже если iPhone обретет популярностью, его выберут только пользователи, которых больше заботит YouTube и другие местечки в Интернете, чем эффективность и безопасность».
Канадцы решили, что iPhone не затронет их аудиторию – бизнесмены по-прежнему будут покупать BlackBerry за защищенный мессенджер и более удобную для переписки физическую клавиатуру. «Интернет в кармане», полагали в RIM, серьезным людям не понадобится – ведь у них и без него есть чем заняться. Также аналитики компании не понимали, кто и зачем будет покупать смартфон от конкурентов, и обращали внимание на слабую батарею устройства.
В то время смартфоны имели очень ограниченный доступ к Сети – заниматься веб-серфингом через управляемый физическими кнопками браузер хотел далеко не каждый. iPhone стал первым телефоном, чей веб-браузер по возможностями был сравним с настольным, и предложил своим владельцам практичный и удобный «сенсорный» интерфейс. Кроме того, Apple договорилась с американскими сотовым оператором AT&T о безлимитных тарифных планах – невероятное достижения для тех лет, когда и в США пользователи считали мегабайты по отдельности.
Осознав наконец всю опасность, исходившую от iPhone, в RIM договорились с другим крупным оператором США Verizon Wireless и предложили рынку «убийцу» смартфона Apple – BlackBerry Storm. Всё делалось наспех, и в магазины попало немало бракованных моделей – так что, несмотря на хорошие продажи, Storm провалился.
Эта неудача стала началом конца «ежевичной» компании из Канады. У RIM впервые возникли финансовые проблемы: Verizon потребовал вернуть ему потраченные на ремонт и замену сломанных Storm $500 млн, пригрозив в случае отказа кардинальным пересмотром сотрудничества. Менеджмент RIM смог уменьшить сумму компенсации до $100 млн, но осадочек, как говорится, остался: канадцами остались недовольны и партнер, и потребитель.
После провала Storm руководство впало в растерянность. Вот что вспоминает прежний CEO RIM Джим Балсилли (кстати, уже продавший свою долю в компании):
«У нас были трудности с осознанием того, кто мы, так как мы уже не могли быть теми, кем были раньше…[Было непонятно] что, черт возьми, вообще делать?».
До 2011 года дела у RIM шли относительно неплохо – в 2010-м компания продала 100-миллионный смартфон и по-прежнему сохраняла ведущие позиции на ключевом для себя американском рынке. Но уже в 2011 г. стоимость акций компании упала сразу в 5 раз.
В поисках выхода из кризиса RIM сменила сначала CEO (2012 год), затем название (на BlackBerry в 2013 г.). В том же году была выпущена и новая операционная система – осовремененная и совместимая с Android-приложениями BlackBerry 10. Однако продажи первого флагмана на новой ОС – Z10 – оказались провальными, на них повлияла и «сырость» системы, и – в очередной раз – рекордный брак.
Нынешний CEO компании Джон Чен обещает вновь сделать мобильный бизнес BlackBerry прибыльным, но цифры говорят об обратном. В первом квартале 2014 года BlackBerry продала 3,4 млн смартфонов, за тот же период 2015 года – всего 1,6 млн. С начала года ходят слухи о продаже канадской компании одному из конкурентов – Samsung, Apple или Microsoft.
При этом главным активом, который может быть интересен потенциальным покупателям, является даже не производство телефонов, а патентное портфолио BlackBerry, насчитывающее десятки тысяч единиц интеллектуальной собственности.
После продажи мобильного подразделения канадцы могли бы сосредоточиться на производстве ПО – здесь BlackBerry демонстрирует отчётливую положительную динамику. По оценке экспертов RBC Capital Markets, только за первые три месяца 2015 г. компания заработала на программном обеспечении $67 млн, или на 20% больше, чем в 4 квартале-2014.
Смотрите также:
- Самые распространенные мифы о смартфонах и компьютерах.
- Bundle — удобная организация фотоальбомов на iPhone и iPad.
- Zadarma — бесплатные звонки и виртуальные номера.
- iOS vs Android: 12 причин, почему каждая из них — лучше, чем другая.
- Приложение Здоровье. Как создать и использовать медкарту на iPhone.
- Приложение How Old определит возраст по фото на iPhone и iPad.
- Как отключить звук приветствия при загрузке Mac OS X.