13 июня Apple представила первую бета-версию своей новой мобильной операционной системы iOS 10, предназначенную для разработчиков. Спустя всего несколько часов после релиза пользователи по всему миру столкнулись с проблемой установки ОС из-за печально известной Ошибки 14 (Error 14).
Проблема возникает при попытке пользователя установить новое программное обеспечение через iTunes (восстановление). Смена USB-кабелей, портов и переключение в режим DFU (DFU mode) не решает проблему.
Как избежать «ошибки 14» при установке iOS 10 бета на iPhone и iPad
1. Восстановите iPhone или iPad на актуальную (последнюю) версию iOS (на данный момент это iOS 9.3.2) через iTunes при помощи IPSW-файла по этой инструкции.
2. После того, как на iOS-устройстве будет установлена чистая актуальная версия ПО, произведите установку iOS 10 тем же способом.
Как сообщается на странице поддержки Apple, прежде чем использовать образ системы восстановления (IPSW-файл) для установки бета-версий iOS или tvOS, на Mac нужно установить Xcode 8. По словам некоторых пользователей, этот способ действительно работает.
На странице поддержки Apple также рекомендуется проверить USB-порт и попробовать вместо него использовать другой.
Альтернативный способ
Наиболее простым и верным вариантом решения проблемы является предварительная установка чистой актуальной версии iOS (п.1, описанный выше) с последующей загрузкой iOS 10 по воздуху при помощи профиля конфигурации. Этот метод установки iOS подробно описан здесь.
Смотрите также: