Пользователи Windows разных версий, начиная с XP и заканчивая 11, сталкиваются порой со странной проблемой. Сразу после загрузки операционной системы, исчезновения ее логотипа или после входа в учетную запись вместо рабочего стола появляется пустой черный экран. На нем может быть курсор мыши, но дальше ничего не происходит. Почему это может случаться и как устранить такую проблему.
♥ ПО ТЕМЕ: Как исправить ошибки Windows и повысить быстродействие: лучшие программы (бесплатно).
При загрузке Windows появляется черный экран
Причин появления черного экрана вместо рабочего стола Windows может быть сразу несколько. Такое случается, если выбран неправильный монитор по умолчанию, неправильно установлены драйвера или обновления Windows, загрузке может препятствовать плохо настроенный антивирус, может быть поврежден файл explorer.exe или некорректно происходить его автозапуск. Проблему может породить и конфликт программ.
В зависимости от симптомов можно подобрать те или иные варианты решений.
Если черный экран появляется сразу при включении компьютера и на экране нет надписей BIOS или заставки Windows, то проблема не в операционной системе. Стоит проверить запуск самого компьютера и работоспособность его основных компонентов.
Если черный экран появляется после окна BIOS, но до загрузки Windows (при этом может мигать курсор-подчеркивание), то проблема кроется в загрузчике системы или в дисковом накопителе.
Если на черном фоне появляется меню с вариантами, то надо попробовать выбрать обычную загрузку Windows или последней удачной конфигурации.
Если же на черном (синем) фоне появляется сообщение с кодом ошибки, то надо поискать в Интернете, что именно вызывает эту конкретную проблему.
В этом материале подробно рассмотрим ситуацию, когда система загрузилась, но вместо рабочего стола появился пустой черный экран без каких-либо надписей или значков. При этом указатель курсора может и присутствовать. Обратите внимание, что в большинстве таких случаев имеется возможность получить доступ к меню системы путем ее загрузки в Безопасном режиме или с помощью вызова «Диспетчера задач» и ввода с его помощью тех или иных команд.
Ниже мы приводим различные варианты решения проблемы с черным экраном в Windows.
♥ ПО ТЕМЕ: Горячие клавиши для работы с окнами в Windows.
Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме
Для решения возникающих проблем в работе Windows, в том числе и исправления ошибки с черным экраном при запуске, иногда необходимо использовать загрузку системы в безопасном режиме.
Загрузка Windows в безопасном режиме подразумевает запуск системы с ограниченным набором системных файлов и драйверов.
Если при загрузке Windows в безопасном режиме текущая проблема больше не проявляет себя, то из списка возможных причин можно исключить настройки, используемые по умолчанию, и базовый набор драйверов. Это позволяет уменьшить количество возможных источников проблемы и помогает при устранении неполадок на компьютере.
Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов также загружает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в локальной сети.
Для того чтобы загрузить Windows в безопасном режиме:
1. Нажмите сочетание клавиш Win + R (Win – клавиша с логотипом Windows) для вызова окна Выполнить.
2. Введите msconfig в поле и нажмите кнопку ОК.
3. Откройте вкладку Загрузка и в разделе Параметры загрузки установите галочку напротив пункта Безопасный режим.
Примечание: Существует несколько типов безопасного режима загрузки Windows: минимальная — запуск безопасного режима, с минимальным набором драйверов; другая оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть — запуск с поддержкой сети Интернет.
4. Перезагрузите компьютер для запуска Windows в безопасном режиме.
Для выхода из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер.
♥ ПО ТЕМЕ: Куда залить видео и получить ссылку: лучшие бесплатные видеохостинги.
Черный экран Windows 10 при запуске: варианты решения проблемы
Простая перезагрузка
Для начала попробуйте прибегнуть к самому простому варианту – перезагрузке компьютера. Эта логичная мера часто помогает решить многие проблемы с Windows.
♥ ПО ТЕМЕ: Как изменить / заменить небо на фото с помощью приложения Luminar на Windows или Mac.
Переустановка драйверов видеокарты
В случае возникновения проблемы сразу же после обновления драйверов под видеокарту или их новой установки понадобится загрузить компьютер в безопасном режиме (инструкция выше) и удалить проблемный драйвер. Запустите «Диспетчер устройств», набрав в поиске системы соответствующий запрос или используя команду devmgmt.msc.
Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и удалите используемое устройство. Теперь перезагрузите компьютер и установите другой драйвер.
♥ ПО ТЕМЕ: Как создать невидимую папку в Windows 10.
Откат драйверов видеокарты
Загрузите компьютер в «Безопасном режиме» и перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и нажмите правой кнопкой мыши на используемое вами устройство, выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить», подтвердив свое действие.
Отключите устройство и снова активируйте его.
♥ ПО ТЕМЕ: Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.
Исправление системных файлов
Если окажутся поврежденными системные файлы операционной системы, то это может повлиять на ее работоспособность. Ошибка загрузки Проводника как раз и приведет к появлению черного экрана. Чтобы проверить систему на целостность системных файлов и их наличие, запустите командную строку от имени Администратора и выполните команду:
sfc /scannow
В случае выявления ошибок в результате сканирования выполните следующую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
♥ ПО ТЕМЕ: Как вывести экран iPhone или Android на компьютер с Windows.
Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию
а) При работе с несколькими дисплеями можно нажмите комбинацию клавиш Win+P. Появится окно с выбором режима работы нескольких мониторов. В случае проблемы с черным экраном попробуйте выбрать вариант «Только второй экран» или «Только экран компьютера».
б) В случае использования нескольких мониторов попробуйте оставить подключенным только основной дисплей и перегрузить компьютер. В случае появления изображения стоит проверить, какой же дисплей назначен в системе в качестве основного.
♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows 10 установить пароль любой длины (даже один символ).
Откат Windows
Система периодически создает контрольные точки, что позволяет вернуться к прежнему, стабильному ее состоянию. В случае каких-либо проблем можно воспользоваться этим инструментом. Запуск отката системы возможен из безопасного режима или в режиме восстановления, который можно запустить по пути Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление.
♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows создать иконку для выключения / перезагрузки компьютера.
Удаление антивируса
К сожалению, неправильно настроенный антивирус может стать источником проблем, блокируя нужный системный файл. Попробуйте удалить это средство. Для этого понадобится загрузиться в безопасный режим. Зачастую поставщик антивирусного ПО предлагает и специальную утилиту для удаления антивируса. Если ее нет, то программу можно попробовать удалить из меню «Приложения и возможности» по пути Параметры Windows → Приложения.
♥ ПО ТЕМЕ: Скрытые папки и файлы в Windows 10: как скрыть (показать) фото, видео, документы, диски.
Удаление установленных обновлений Windows
Источником проблемы могут стать и последние обновления системы. Для их удаления откройте «Панель управления» и перейдите по пути Программы и компоненты → Просмотр установленных обновлений.
Отсортируйте обновления по дате установки и удалите последние установленные элементы (нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить). Обратите внимания, что сортировка действует внутри одной категории, так что скроллингом придется просмотреть весь список.
♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить работу компьютера с Windows 10, 8, 7: 20 советов.
Сбой в работе проводника Windows
Проводник – это не просто стандартный инструмент Windows для работы с файлами. Эта программа отвечает за отображение окон системы. Если Проводник будет по каким-то причинам сбоить, то рабочий стол может не отображаться. Перезапустить Проводник можно через «Диспетчер задач», вызвать который можно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав «Диспетчер задач».
На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
Если это не помогло, то нажмите на меню Файл → Запустить новую задачу и введите explorer.exe. Нажмите OK.
♥ ПО ТЕМЕ: Папка «con» в Windows: почему нельзя создать директорию с таким названием?
Проверка системы на вирусы
Для проверки системы на вирусы можно воспользоваться одноразовыми утилитами, помещенными или установленными на флеш-накопитель. Это может быть Dr.Web, CureIt или другие приложения. Загрузитесь или с флеш-накопителя с установленным ПО, или в безопасном режиме для последующего запуска утилиты с носителя.
♥ ПО ТЕМЕ: Зависает компьютер на Windows? Горячие клавиши, которые помогут решить проблему.
Отключение быстрого запуска или режима гибернации
Функция быстрого запуска помогает при выключении сохранить состояние системы. В свою очередь, это позволяет быстрее осуществить загрузку. Иногда присутствие такого режима вызывает те или иные проблемы. Попробуйте отключить быстрый запуск (режим гибернации). Эти настройки делаются в командной строке.
Для отключения режима гибернации выполните команду :
powercfg -h off
и перегрузить компьютер. Если загрузка пройдет нормально, то гибернацию можно снова включить командой:
powercfg -h on
Если отключение режима не помогло, то стоит попробовать отключить быстрый запуск. Windows 8 и первые версии Windows 10 позволяют осуществить это в настройках электропитания. Но в последних сборках отключение возможно только через реестр. Вот как это надо делать:
Запустите командную строку и введите команду:
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power" /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
Эта команда задаст нулевое значение параметру HiberbootEnabled в ветке, отвечающей за быстрый запуск системы. Перезагрузите компьютер.
♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить пароль на вход в Windows 10: рабочие способы.
Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows
Проблема с появлением черного экрана может возникнуть при автоматическом запуске программы, которая несовместима с текущей версией ОС или работает некорректно с этой системой. Надо отключить все элементы в автозагрузке (Параметры Windows → Приложения → Автозагрузка).
Если это помогло, то дальше уже надо включать программы по одной, выявив ту из них, которая и порождает проблему.
♥ ПО ТЕМЕ: Как настроить Windows, чтобы извлекать USB-флешки и накопители без использования «Безопасного извлечения».
Изменение разрешения экрана Windows
Возможно, черный экран возникает из-за невозможности монитора отобразить предложенное ему разрешение экрана. Стоит перегрузиться в безопасный режим и выбрать по пути Параметры Windows → Система → Дисплей → Масштаб и разметка в качестве стандартного разрешения, например, 1024 × 768.
Если загрузка произойдет успешно, то можно попробовать вернуть прежнее разрешение. В случае очередного появления черного экрана, стоит проверить возможности блока питания – его мощности может не хватать для обеспечения оптимального режима работы видеокарты. Проверьте, является ли вообще заданное вами разрешение экрана допустимым для данной модели монитора.
♥ ПО ТЕМЕ: 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?
Проверка диска
Причиной появления черного экрана могут стать и ошибки на диске. Для их устранения надо выполнить команду при помощи Командной строки:
chkdsk С:
вместо «С» подставьте имя диска, на котором установлена система.
Если в результате проверки будут найдены ошибки, надо их исправить с помощью команды:
chkdsk c: /f
Система укажет, что данный том используется и предложит осуществить проверку при следующей перезагрузке. Стоит ответить утвердительно (Y) и перегрузить компьютер.
♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить Windows 10, 8 или 7, отключив ненужные службы операционной системы.
Выполнение чистой загрузки Windows
В ходе стандартной загрузки Windows все службы системы и приложения стартуют и работают в фоновом режиме. Иногда какая-то программа может вызвать неполадки с выводом изображения. Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему с минимальным числом драйверов и программ, что позволит избежать проблем с совместимостью.
Запустите панель «Конфигурация системы» с помощью команды msconfig в меню Выполнить.
В разделе «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft», а потом нажмите кнопку «Отключить все».
Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
Там на вкладке «Автозагрузка» отключите все элементы.
Теперь перейдите в раздел «Загрузка» окна «Конфигурация системы» и нажмите там ОК.
После запуска вы получите желанную чистую среду загрузки.
♥ ПО ТЕМЕ: Самые сложные пароли: как правильно придумывать и не забывать их – 2 совета от хакера.
Замена видеокарты
Если все предыдущие варианты не помогли, как и смена разрешения экрана, то можно попробовать сменить видеокарту. Если в компьютере присутствует дискретный адаптер, то попытайтесь переключиться на него. В противном случае надо установить другую видеокарту и попробовать загрузиться с ней.
♥ ПО ТЕМЕ: Как включить встроенный антивирус в Google Chrome и проверить компьютер на вирусы.
Переустановка Windows
Этот вариант является самым последним, к которому стоит прибегать, если ничто иное не помогает. Если на диске есть ценная информация, то стоит загрузиться с LiveCD/LiveUSB и скопировать все необходимое на внешний носитель. Теперь можно начинать переустанавливать систему.
Смотрите также: