Квартал за кварталом средние показатели доходности фирменных магазинов яблочного бренда неуклонно снижаются. Цифры неприятные, но в масштабах финансовой империи Apple это пара капель, не более.
Аналитик Чарли Вульф (Charlie Wolf) из Needham & Co в своей записке для инвесторов указывает на такой факт – в 2001-ом Apple едва могла наскрести товаров, чтобы заполнить 600 кв. футов площадей первого магазина. Сегодня все обстоит с точностью до наоборот, но ломящиеся от гаджетов полки уже не являются залогом финансового успеха. Точнее, рост продаж стабилизировался и начался откат, по итогам второго квартала наблюдается снижение выручки в годовом исчислении на 4,9%. Но не все так просто.
Мнение мистера Вулфа – товары категории «не-Mac» стали заложниками базовых схем организации работы сети Apple Store. Возможностей для увеличения их продаж уже почти нет, показатели дня сегодняшнего можно вписывать в учебники истории как лучшее достижение – дальше все будет только хуже. Вероятно, так и задумано, по крайней мере, в Купертино не особо беспокоятся и радуются успехам противоположного сегмента, компьютеров Mac.
И есть чему – 33 из последних 34 кварталов спрос на яблочные десктопы превышает интерес покупательской аудитории к PC, Mac уверенно закрепились даже на развивающихся рынках. Заслуга департамента Apple Store в том, что на них приходится 22% от общемировых продаж данных компьютеров, но не это главное. Сохранен и приумножен опыт презентации товара и послепродажного обслуживания, сбережены и развиваются традиции привлечения новых покупателей. Сам стиль работы магазинов продолжает служить архиважной цели – это яркое и приветливое «лицо» бренда.
В том, что все это не пустые дифирамбы, Вулф предлагает убедиться на примере цифр – за второй квартал текущего года примерно один миллион компьютеров Mac был приобретен с целью перехода с Windows-системы на продукты Apple. Правда, аналитик не привел данных об обратном процессе, но на фоне действительно стремительного спада интереса к настольным рабочим станциям маловероятно, что случится сюрприз. И стоит учитывать, хоть дела с сегментом Mac идут хорошо, это условная оценка – рост объемов продаж все же замедляется.
И поэтому перед новой главой отдела розничных продаж Apple, Анжелой Арендтс, стоит задача, достойная атланта – обратить процесс вспять. Чарли Вулф полагает, что шансов противостоять общепланетарным тенденция у нее немного, но Анжела может сыграть вариативно. Например, не распыляя силы на целый континент, подтянуть уровень продаж на конкретном национальном рынке. Если таковым станет китайский, то проблемы в остальных частых света можно будет уже не принимать во внимание.
Смотрите также:
- Какая зарплата в Apple? Сколько зарабатывает программист, менеджер, работник Apple Store и тд.
- Первый Apple Store в Дубае – новый формат фирменного магазина.
- В интернет-магазине Apple Store появился раздел Beats by Dr. Dre.
- С 11 августа стартует европейская программа по замене поврежденных дисплеев iPhone 5s в Apple Store.