Доставка заказчикам первых Apple Watch началась вчера, 24 апреля. Как и на всю электронику, на смарт-часы распространяется гарантийное обслуживание. В случае поломки устройства сотрудники сервисных центров Apple осмотрят его и постараются решить проблему. Многих пользователей интересует, какие недостатки будут устранены бесплатно в рамках гарантийного обслуживания, а за что придется заплатить.
Гарантия распространяется на следующие дефекты:
- Мусор и пыль под стеклом дисплея или пиксельные аномалии.
- Повреждения задней панели корпуса в случае отсутствия свидетельств попытки вскрытия устройства пользователем.
- Конденсат в окошках датчиков пульса.
Пользователи, которые столкнулись с одной или несколькими из вышеперечисленных проблем, смогут заменить свое устройство на новое.
Сервисный центр Apple Watch имеет право отказать в бесплатном ремонте в следующих случаях:
- Поломка или потеря колесика Digital Crown.
- Глубокие царапины, просверленные отверстия, поврежденные копки или Digital Crown.
- Трещины в стекле, сквозь которые видно аппаратную начинку часов.
- Повреждения задней крышки, свидетельствующие о попытке самостоятельно открыть устройство.
- Деформация или трещины в корпусе.
- Трещины на задней панели.
- Потеря креплений для ремешков.
Apple Watch не подлежат ремонту в следующих случаях:
- Если Apple Watch были разобраны, или в них не хватает некоторых деталей.
- Катастрофические повреждения (устройство разломано на части).
- Наличие в смарт-часах сторонних деталей, добавленных уже после их покупки.
Устройства с вышеперечисленными повреждениями ремонту не подлежат и будут возвращены своим владельцам. Подобные неисправности покрывает программа AppleCare+, но только в случае, если Apple определит, что повреждения действительно попадают под действие расширенной поддержки.
Смотрите также:
- Первые получатели Apple Watch поделились впечатлениями.
- У Apple Watch есть все шансы завоевать китайский рынок предметов роскоши.
- Китайцы представили копию Apple Watch за $27.
- Станут ли Apple Watch за $10 000 семейной реликвией?
- На что можно потратить $17 000, вместо покупки золотых Apple Watch Edition.
- Как люди будут использовать Apple Watch.