На какие неисправности распространяется гарантийное обслуживание Apple Watch

Доставка заказчикам первых Apple Watch началась вчера, 24 апреля. Как и на всю электронику, на смарт-часы распространяется гарантийное обслуживание. В случае поломки устройства сотрудники сервисных центров Apple осмотрят его и постараются решить проблему. Многих пользователей интересует, какие недостатки будут устранены бесплатно в рамках гарантийного обслуживания, а за что придется заплатить.

apple watch
Согласно стандартной гарантии, срок ее действия составляет один год (починка аппаратного обеспечения) и еще 90 дней (телефонная или интернет-служба поддержки). Примечательно, что владельцы Apple Watch Edition смогут обращаться за помощью по телефону в течение двух лет. Расширенная поддержка, охватывающая «до двух случаев случайного повреждения», доступна для платных подписчиков AppleCare+.

Гарантия распространяется на следующие дефекты:

  • Мусор и пыль под стеклом дисплея или пиксельные аномалии.
  • Повреждения задней панели корпуса в случае отсутствия свидетельств попытки вскрытия устройства пользователем.
  • Конденсат в окошках датчиков пульса.

Пользователи, которые столкнулись с одной или несколькими из вышеперечисленных проблем, смогут заменить свое устройство на новое.

Apple Watch, гарантия, дефект

Сервисный центр Apple Watch имеет право отказать в бесплатном ремонте в следующих случаях:

  • Поломка или потеря колесика Digital Crown.
  • Глубокие царапины, просверленные отверстия, поврежденные копки или Digital Crown.
  • Трещины в стекле, сквозь которые видно аппаратную начинку часов.
  • Повреждения задней крышки, свидетельствующие о попытке самостоятельно открыть устройство.
  • Деформация или трещины в корпусе.
  • Трещины на задней панели.
  • Потеря креплений для ремешков.

Apple Watch, гарантия, дефект

Apple Watch не подлежат ремонту в следующих случаях:

  • Если Apple Watch были разобраны, или в них не хватает некоторых деталей.
  • Катастрофические повреждения (устройство разломано на части).
  • Наличие в смарт-часах сторонних деталей, добавленных уже после их покупки.

Apple Watch, гарантия, дефектУстройства с вышеперечисленными повреждениями ремонту не подлежат и будут возвращены своим владельцам. Подобные неисправности покрывает программа AppleCare+, но только в случае, если Apple определит, что повреждения действительно попадают под действие расширенной поддержки.

Смотрите также:

, . yablyk-news